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2024年9月5日23:22:46,渝中区的一位年轻父母带着他们16天大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝突然出现了红肿包块,并且白细胞高,父母非常担心。医生首先询问了宝宝是否咳嗽,包块长了多久等基本信息,了解到宝宝不咳嗽,包块是今天刚长的,昨天只是有点发红。医生又问了一些问题,包括包块是否疼痛,是否做了彩超等。得知彩超结果不明确,医生建议换一个更好的医院进行检查,并且强调了如果包块伴有发烧就要考虑败血症的可能性。医生还提醒父母,白细胞高并不一定是细菌感染引起的脓肿,需要进一步检查才能确定。最后,医生给出了一个通用的治疗建议:如果没有发烧,可以先吃头孢克洛观察两天,如果没有好转就需要尽快去医院做彩超判断包块的性质,并注意体温变化。整个问诊过程中,医生始终保持着耐心和细心的品质,给予宝宝和父母充分的关心和支持。他的专业知识和良好的沟通能力让这位年轻父母感到非常安心和放心。