2024年9月5日，苏州市的李女士带着她14个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝在14号晚上开始偶尔咳嗽，耳温达到37.3度，虽然精神状态和睡眠都很正常，但李女士依然很担心。15号，宝宝的饮食量减少，偶尔咳嗽，体温升高到38.6度，尽管如此，宝宝的精神和睡眠状态依然良好。16号凌晨，宝宝喝奶粉时，李女士趁机给宝宝服用了一次奥司他韦，晚上睡前咳嗽加剧，但夜里未再发烧。17号，宝宝起床后咳嗽仍然频繁，并且流大量清水鼻涕，偶尔打喷嚏，未再发烧。下午，李女士带宝宝去儿童医院进行了呼吸道五联支原体检测，结果显示阳性，其他指标均为阴性，流感也为阴性。医生结合宝宝去年11月的一次支原体感染记录，认为这次阳性可能是上次抗体，判断宝宝患的是普通感冒，并开具了相应的药物。李女士继续给宝宝服用奥司他韦，宝宝的体温恢复正常，精神和饮食状态也有所改善。然而，18号早晨，宝宝的眼睛下方出现了一个疹子，白天略微消退，到晚上7点又在原有基础上出现了一个疹子。李女士非常担心，担心宝宝的病情恶化，于是再次来到京东互联网医院寻求帮助。经过医生的详细询问和分析，医生认为宝宝的疹子可能是过敏性风团，也就是荨麻疹，主要是由过敏引起的。医生建议李女士给宝宝口服半粒开瑞坦，并且提醒她，即使宝宝没有吃过敏的食物，有些病菌释放的毒素也可能引起过敏。李女士表示宝宝吃药比较困难，嗓子浅，吃药容易吐，医生理解她的担忧，建议可以先观察看看，如果疹子多出来，还是建议吃点抗过敏药。最后，医生表示，宝宝的精神状态尚可，症状在减轻，病情是在好转，建议李女士继续观察宝宝的病情，并在必要时再次就诊。李女士对医生的专业和耐心表示非常感谢，并评价医生的服务为五星级。整个线上问诊过程不仅解决了李女士的疑虑，也让她更好地了解了宝宝的病情，感受到了京东互联网医院的便捷和专业。

我从来没有想过自己会成为一个在网上寻求医疗帮助的人。然而，当五月初我在内蒙古额济纳旗旅行时，发现臀部起了疙瘩，情况变得复杂起来。回到家后，疙瘩变成了风疹块，伴随着剧烈的瘙痒感。我尝试了各种方法来缓解症状，但都无济于事。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在京东互联网医院上找到了一个在线医生，开始了我的治疗之旅。起初，我对这种新型的就诊方式持怀疑态度，但医生的专业知识和耐心让我放下了心。医生建议我服用左西替利嗪，并详细解释了用药过程和注意事项。经过两周的治疗，我的症状消失了，我感到非常高兴。

然而，好景不长，症状又开始反复出现。医生调整了我的用药方案，并建议我继续服用左西替利嗪。虽然我对这种反复出现的症状感到沮丧，但医生的鼓励和指导让我坚持了下来。最终，我的症状得到了控制，我也对在线医疗服务有了更深入的理解和信任。

我从未想过，自己会在网络上寻求医生的帮助。然而，生活总是充满了意外。去年8月，我在体检中被诊断出风疹病毒阳性，IgM值为62.5。起初，我并没有太在意，毕竟我没有出现任何症状。但是，随着时间的推移，我的IgM值开始逐月升高，分别为78.4和84.9。这种情况让我感到非常焦虑和恐惧。我开始四处寻找解决方案，直到我发现了京东互联网医院。

在京东互联网医院，我遇到了一个非常专业的医生。我们通过文字聊天进行了交流。起初，我对这种方式持怀疑态度，但事实证明，医生的回答非常详细和准确。他告诉我，风疹病毒可以通过抗病毒药物进行治疗，并推荐了更昔洛韦分散片。然而，我对这个药物的用法和用量一无所知。医生耐心地解释了每次服用5片，一天三次，一个疗程为7天的规则。我按照医生的建议进行了治疗，并在7天后再次进行了检查，结果显示我的IgM值已经开始下降了。

这次经历让我深刻地体会到，互联网医院的便利性和效率。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。更重要的是，医生的建议和治疗方案非常有效，帮助我摆脱了疾病的困扰。

那是一个晴朗的午后，我带着母亲走进了互联网医院，开始了我们与远程医生的第一次交流。母亲患有长期湿疹，手脚都曾受到影响，但目前已集中在双脚。我详细地向医生描述了母亲的病情，包括每天痒两三次，以及她对某些食物的过敏反应。

医生在了解了我的描述后，询问了母亲之前的治疗经历，包括使用过的药膏、中药治疗以及口服药物。得知母亲身体瘦弱，且有胃病后，医生给出了一个全面的诊断和治疗方案。

医生建议母亲口服左西替利嗪和复方甘草酸苷片，并提醒我要注意监测血压。对于瘙痒严重的部位，医生建议局部使用丙酸氟替卡松乳膏、青鹏乳膏或者氧化锌软膏。此外，医生还建议我使用维生素E乳膏或尿囊素乳膏等医用润肤霜来滋润皮肤。

在讨论母亲的身体状况时，我提出了一个疑问：母亲的免疫力是否低下，导致湿疹反复发作？医生耐心地解答了我的问题，并给出了提高免疫力的建议，包括饮食调整。

在医生的指导下，我给母亲制定了一个饮食计划，并开始实施。两周后，我们再次与医生进行了线上复诊。母亲的湿疹症状有所改善，这让我对互联网医院的服务充满了信心。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了专业的治疗建议，还在整个过程中给予了我很多支持和鼓励。我相信，在互联网医院的帮助下，母亲的健康状况会越来越好。