我是一名工厂的夜班工人，为了生计不得不在深夜工作。然而，最近我发现自己越来越难以适应这种生活节奏。白天我总是睡不着，晚上上班又困倦得要命。即使勉强入睡，也只能睡两个小时就被惊醒。这种状态持续了半个月，我开始感到身体不适，走路都有些不稳了。我尝试过各种方法来改善睡眠，包括吸烟和吃槟榔来提神，但效果并不理想。于是我决定寻求专业的帮助，通过京东健康的线上问诊功能联系了一位精神科医生。

在与医生的交流中，我了解到我的症状可能是由于睡眠节律紊乱引起的。医生建议我尝试适应这种节奏，如果实在无法适应，可能需要考虑换工作。对于我提出的是否可以通过药物来解决问题，医生表示可以，但需要到医院就诊，不能在药店随意购买。虽然我对这个结果有些失望，但我也明白了自己的健康比什么都重要。通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的建议，还节省了时间和精力。现在我打算去医院进行详细的检查和治疗，希望能够早日恢复正常的生活节奏。

我是一位焦虑的母亲，我的女儿在青春期变得越来越叛逆。每次我和她姥姥姥爷在家时，她总是处于一种“子弹上膛”的状态，经常因为一句话就暴怒、大喊，甚至有自残倾向。我们尝试过冷处理，但有时忍不住会争吵。这种情况让我非常担心，怕她会因为一些小事而做出极端的行为。

我曾经带她去过医院看过耳聋的症状，医生只说了一句要减轻些压力，然后她就以此为由完全拒绝练琴，即使演出在即，作业也不多，每天20分钟都不愿意弹，一味的玩手机了。姥姥想制止，又不敢说。这种情况让我非常困扰，担心带她去看医生，又会有类似情况发生，反而加重目前家里的紧张气氛。

我决定尝试互联网医院，通过线上问诊来解决这个问题。起初我对此持怀疑态度，但在与一位经验丰富的医生交流后，我开始理解了心理治疗的重要性。医生建议我们可以找一位心理治疗师，特别是催眠治疗师，来帮助她认识自己的症状和诱因，自己学习调整认知，减少发作。医生还提醒我们要注意教育方式，避免给她消极不良的暗示。

我有些北师大的朋友，做青少年心理治疗有经验的，如果我以妈妈朋友的名义安排吃饭或者出去逛街这样的形式，能否用这样的形式完成治疗？医生表示这需要跟治疗师商量。虽然我仍然担心面诊会让她默认自己生病，但我决定给她一个机会，希望通过专业的帮助来改善她的情况。

2024年9月5日，凌晨2点59分，茂名市的某位患者在京东互联网医院与一位医生进行了在线问诊。患者主诉失眠，睡不着，睡不好，白天没有精神，工作没有精力。经过医生的详细询问和分析，医生初步诊断为原发性失眠，并给出了相应的治疗建议和生活调理要点。

医生首先询问了患者的基本信息和病史，了解到患者没有抽烟喝酒的习惯，平时也没有外伤史、过敏史和其他慢性疾病史。医生进一步了解到患者每次从躺下到睡着大概要一个多小时，睡的也不踏实，老会醒，会做梦不是很多，白天起来没有精神，困乏一点力气没有，对啥都不感兴趣。医生还询问了患者是否有焦虑、抑郁等心理问题，患者表示有时会心烦、多虑、担心、害怕、紧张、提心吊胆、忐忑不安等情况，但并不是很严重。医生建议患者可以完善神经心理学量表评估，以便更准确地了解患者的精神状态。

医生根据患者的症状和描述，初步诊断为原发性失眠，并给出了相应的治疗建议和生活调理要点。医生建议患者可以吃一些抗焦虑改善睡眠的药物，并开具了相应的电子处方。同时，医生还提醒患者平时可以多吃一些有改善睡眠作用的食物，如桂圆、红枣、百合、莲子、苹果、香蕉、热牛奶等，并制作桂圆莲子汤、酸枣仁汤、百合绿豆乳等等。医生还给出了失眠生活建议，包括不要太纠结睡了几个小时、卧室要安装遮光窗帘、白天尽量多见阳光、保持规律运动、学会放下、少喝茶少喝咖啡少喝可乐、按时起居、定点上床睡觉、提倡午休等等。医生强调了用药前请按照处方中标明的或药品说明书中的用法用量使用，并排除禁忌后再服药，用药期间注意忌饮酒、辛辣、生冷饮食。

患者对医生的诊断和建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。医生也再次提醒患者，如果在用药过程中出现不适，请及时上线咨询或去线下医院就诊。最后，医生祝患者早日康复。