当孩子发烧时，作为家长，我们首先要保持冷静，了解发烧的原因和相应的处理方法。发烧是孩子身体对病原体入侵的一种自然反应，是机体免疫系统的正常防御机制。

引起孩子发烧的原因有很多，常见的有病毒感染、细菌感染、寄生虫感染等。此外，一些非感染性疾病，如结缔组织病、内分泌疾病等也可能导致孩子出现发烧症状。

对于孩子发烧的处理，首先可以采取物理降温的方法，如使用温水擦拭孩子的额头、腋窝、颈部等部位，或者按摩孩子的大椎穴。这些方法可以帮助孩子降低体温，缓解不适。

如果孩子的体温超过38.5℃，可以适当使用退热药物，如小儿氨酚烷胺颗粒、布洛芬颗粒等。在使用退热药物时，要注意严格按照说明书或医生的指导进行，避免药物过量。

对于细菌感染引起的发烧，需要使用抗生素进行治疗。常用的抗生素有阿莫西林、红霉素等。在使用抗生素时，要注意观察孩子的病情变化，及时与医生沟通。

在发烧期间，孩子的食欲和消化功能会受到影响。因此，家长可以为孩子提供清淡、易消化的食物，如稀饭、面条等。同时，要保持孩子的休息，避免过度劳累。

如果孩子的发烧症状持续不退，或者伴有其他严重症状，如抽搐、呼吸困难等，应及时带孩子去医院就诊。

总之，孩子发烧时，家长要保持冷静，采取正确的处理方法，帮助孩子尽快康复。