当四岁儿童出现发烧症状时，家长首先要测量体温，以判断发烧程度。如果体温在38度以上，可以采取以下措施进行退烧：

1. 服用退烧药物：布洛芬混悬液或乙酰氨基酚颗粒是常用的退烧药物，一般间隔4~6小时后可以重复用药一次，一天用药不超过4次。

2. 物理降温：可以通过洗温水澡、温水擦浴或贴冰贴等方式进行物理降温。

3. 观察病情：在退烧过程中，要密切观察孩子的精神状态和伴随症状，如咳嗽、鼻塞、流鼻涕等可能提示呼吸道感染，恶心、呕吐、腹泻可能提示急性胃肠炎，尿急、尿频、尿痛可能提示泌尿道感染。

4. 增强免疫力：在医生的指导下，可以给予提高免疫力的药物，帮助宝宝增强免疫力，预防发烧。

5. 及时就医：如果持续发热三天以上，或伴有其他明显症状，应及时就医，以便医生进行诊断和治疗。

除了退烧措施，家长还需要注意以下几点：

1. 保证充足的睡眠：充足的睡眠有助于宝宝恢复体力，提高免疫力。

2. 合理饮食：给予宝宝均衡、合理的饮食，保证营养摄入。

3. 适当运动：适量的运动有助于增强宝宝的体质。

4. 注意个人卫生：勤洗手，保持室内空气流通，预防感染。