脖子突然出现疼痛且无法转动，可能是颈椎相关疾病的早期信号。面对这种情况，首先应减少颈部活动，并采取适当措施固定头部，以避免病情恶化。颈部疼痛可能与多种疾病有关，如肌肉劳损、落枕、筋膜炎、颈椎病等。

1. 肌肉劳损：肌肉劳损引起的颈部疼痛通常伴随肌肉酸痛，初期可适当休息，并通过冷敷缓解症状。疼痛较重者，可使用布洛芬、对乙酰氨基酚等非甾体抗炎药缓解。此外，脉冲超声波治疗也是一种有效的治疗方法。

2. 落枕：落枕引起的颈部疼痛通常在短时间内可自行缓解。患者应注意休息，避免颈部过度劳累。必要时，可进行局部热敷。对于疼痛较重的患者，可使用非甾体抗炎药如布洛芬和塞来昔布进行治疗，或局部注射麻醉药物和类固醇药物。

3. 筋膜炎：筋膜炎引起的颈部疼痛可能伴随肌肉僵硬。急性期患者可使用塞来昔布、双氯芬酸钠等非甾体抗炎药缓解疼痛，并可使用盐酸乙哌立松片减轻肌肉痉挛。对于药物治疗效果不佳的患者，可考虑采用软组织松解、红外线治疗、微波治疗等手术方法。

4. 颈椎病：颈椎病引起的颈部疼痛可能伴随颈部活动受限。急性期患者应注意休息，避免颈部活动。疼痛可使用非甾体抗炎药和肌肉松弛药进行治疗。对于严重的病例，颈椎前路手术和颈椎后路手术可能是必要的治疗手段。

为预防颈部疼痛，患者应保持良好的生活习惯，避免长时间低头工作，注意颈部保暖。