2024年8月的一个午后,阳光透过窗户洒在我的工作桌上,我正在处理一些文件,突然,我的手机响了。屏幕上显示的是一条来自京东互联网医院的消息。
我点击进入,看到是一位来自山东枣庄的患者,他告诉我,他的指关节从昨天开始发黑并鼓起来,不痛不痒,只有一只手受到影响。
我仔细阅读了他的描述,并询问了一些细节。经过一番思考,我建议他进行肝胆胰脾肾、双上肢血管彩超和乙肝五项检查。
患者有些疑惑,问我是否怀疑他是乙肝。我回答他,可能存在乙肝或者肝硬化等可能性,但需要检查后才能确定。
患者表示理解,并告诉我他会去医院进行检查。我叮嘱他要保持良好的心态,并期待着他的回复。
几天后,患者再次联系我,告诉我检查结果出来了,一切正常,他的指关节问题也得到了解决。
这让我感到非常欣慰,也让我更加坚信,作为一名医生,我的职责就是为患者提供最专业的医疗服务。
在结束咨询时,患者表示非常感谢我的帮助,并希望我能够继续为他提供帮助。我告诉他,我的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有专业的知识,更要有耐心、细心和关爱。我相信,只要我们用心去服务,就能为患者带来温暖和希望。