2024年9月6日凌晨，菏泽市的一位年轻男子在电动车摔倒后，急忙跑到当地的诊所进行处理。他的下巴被马路沥青擦伤，伤口表面有黑色划痕。诊所的医生对伤口进行了初步的清洁、消毒和包扎，但男子仍然担心是否会留下疤痕。于是，他通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位普外科医生寻求专业的医疗建议。

在与医生的交流中，男子详细描述了自己的情况，包括受伤的原因、处理的过程以及当前的症状。医生耐心地听取了他的描述，并根据自己的经验和知识，给出了针对性的建议。医生告诉他，真皮层没有破坏的情况下，擦伤不会留下疤痕，建议他使用毛巾包着冰块进行局部冷敷，每次15分钟，间断冷敷三次。对于伤口的消毒和包扎，医生也给出了详细的指导，告诉他可以使用碘伏消毒，并在换药时使用油纱或涂抹百多邦、红霉素软膏来避免纱布和伤口的黏连。医生还强调了前三天每天换一次药的重要性，并预计一周后可以不用包扎了。男子对医生的建议表示感激，并决定遵循医生的指导进行治疗。

这次线上问诊的经历让男子深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，他就可以随时向专业的医生寻求帮助。同时，医生的耐心、细心和专业素养也让他对京东互联网医院充满信任。男子表示，下次如果遇到类似的问题，他一定会再次选择京东互联网医院进行咨询和治疗。

2024年9月5日，静安区的李女士带着6岁的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明连续呕吐、腹泻发热，李女士非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

医生接诊后，详细询问了小明的症状和病史，并与李女士进行了深入的沟通。医生判断小明可能患有胃肠炎，建议暂停进食和饮水，等待2小时后再喂食，并开具了相应的药物处方。李女士对医生的专业态度和耐心解释表示感谢。

在随后的几天里，李女士按照医生的建议给小明进行了治疗，并定期向医生汇报小明的病情。小明的症状逐渐缓解，最终完全康复。李女士对京东互联网医院的服务非常满意，并表示会推荐给其他有需要的家长。

2024年9月4日晚上，许昌市的王先生在骑单车时被前面一辆车的车门撞摔，导致右手指甲淤血并肿胀。经过当地医院的初步检查，王先生被诊断为无骨折，但需要密切关注指甲淤血的发展情况。由于担心指甲的外观和生长问题，王先生决定寻求线上医生的帮助。

在与一位经验丰富的普外科医生进行线上问诊后，王先生得知了详细的治疗方案和注意事项。医生建议王先生使用碘伏消毒外用红霉素软膏和云南白药气雾剂进行治疗，并避免指甲接触水。医生还强调了消毒的重要性，并告知王先生如果有感染的迹象，需要及时就医。王先生对医生的专业和耐心印象深刻，并表示会严格按照医生的建议进行治疗。

通过这次线上问诊，王先生不仅获得了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便利性和高效性。线上问诊使得王先生无需长时间等待和奔波，节省了宝贵的时间和精力。同时，医生也能更好地管理和跟踪患者的病情，提供个性化的治疗方案和指导。这种新型的医疗服务模式正在逐渐改变人们的就医方式，提高了医疗资源的利用效率和患者的就医体验。

2024年9月5日下午1点04分，贵港市的李先生（化名）在京东健康上向朱义昭医生咨询了他的包皮切除手术后的问题。李先生表示手术已经过去了10天，但局部仍然肿胀。朱义昭医生首先安抚了李先生的焦虑，告诉他这是正常的恢复过程。然后，朱义昭医生详细询问了李先生的用药情况，了解到他已经使用了红霉素软膏和莫匹罗星软膏。朱义昭医生指出，单纯外用药膏可能效果不佳，建议李先生使用碘伏进行局部清洗和消毒。李先生担心碘伏对皮肤的损伤，朱义昭医生解释说，临床上广泛使用碘伏进行伤口清洗和消毒，相比于碘酒，碘伏对皮肤的刺激较小，安全性较高。朱义昭医生建议李先生每天使用碘伏泡两次，每次5分钟。李先生对朱义昭医生的建议表示感谢，并表示会按照医嘱进行操作。

2024年9月5日，下午12点54分，黄浦区的一位家属在京东互联网医院上寻求帮助。她的亲人是一位植物人，卧床不起，最近因为使用热水袋不当而导致了严重的烫伤。家属描述了受伤的部位和程度，并提供了多张照片供医生参考。医生仔细查看了每一张照片，询问了受伤的时间和过程，并给出了专业的建议和指导。

医生首先指出，烫伤部位的结痂下面可能仍未完全愈合，需要采取措施防止感染和促进愈合。医生建议家属将患者的脚底和小腿垫高，避免长时间受压，并使用特定的药物来溶解结痂和预防感染。医生还提醒家属，虽然药物可以帮助愈合，但也需要注意患者的个体差异和可能的过敏反应。

家属表示非常感谢医生的建议，并承诺会按照医生的指导进行护理。医生也再次强调，尽管在线问诊可以提供很多帮助，但对于严重的烫伤，还是需要及时就医，进行专业的清创和治疗。

2024年9月4日，淮北市一位家长带着小孩来到京东互联网医院在线问诊。小孩的面部不幸被烤箱架子烫伤，家长非常担心。经过与医生的详细交流，医生初步判断为二度创面，并提供了专业的处理建议。

在问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、细心、耐心。医生首先询问了小孩受伤的时间和情况，并要求家长发送照片以便更好地了解伤情。然后，医生根据照片和家长的描述，给出了初步的诊断和治疗建议。医生还特别强调了每次涂药膏之前都要用碘伏消毒的重要性，以防止感染。

家长对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗，并在需要时再次寻求医生的帮助。这个案例展示了京东互联网医院在线问诊的便捷性和专业性，为广大患者提供了高效、可靠的医疗服务。

2024年9月5日，18时43分54秒，在商丘市的一家互联网医院中，一个年轻的患者在与医生进行线上问诊时，分享了自己刚刚剪到手指表皮的经历。医生通过详细的询问和图片观察，判断出伤口较浅，不需要打破伤风针。然而，医生仍然建议患者使用碘伏进行消毒，并用创可贴包扎，以防止其他细菌感染。患者对医生的专业建议表示感激，并表示会严格按照医生的指示进行处理。整个过程中，医生展现了高度的专业素养和对患者的关心，赢得了患者的信任和赞誉。

2024年9月5日凌晨1点，杨浦区的10岁女童小L在家中突然发现额头上长了一个脓包，父母十分担心。小L的母亲立即涂抹了红霉素眼膏，但脓包仍然肿胀不退。于是，他们决定寻求专业医生的帮助，通过京东互联网医院进行线上问诊。

医生A接收到小L的问诊请求后，首先询问了小L的病情和家中是否有碘伏。小L的母亲回答说这是第一次出现这种情况，之前没有发生过类似的事情。医生A建议每天三次使用百多邦进行局部治疗，并用碘伏消毒。同时，医生A还推荐了鱼石脂软膏，每天涂抹两次，以加速愈合过程。

经过三天的治疗，小L的脓包开始有所改善。医生A再次确认了小L的病情，并告知她可以不必口服药物，只需继续进行局部治疗即可。如果情况不改善，可以考虑服用头孢类药物。医生A随后开具了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。

小L的父母对医生A的专业知识和细心的指导感到非常满意。他们表示，通过京东互联网医院的线上问诊服务，解决了小L的健康问题，避免了不必要的就医和等待时间。小L也对医生A的耐心和关心表示感激，希望其他人也能通过这种方式获得高效、便捷的医疗服务。

2024年9月5日02:26:27，许昌市的一位患者在京东互联网医院上与一位普外科医生进行了线上问诊。患者描述了自己手臂上的伤口情况，表示伤口周围黑了一圈，并且淤青了，询问是否需要缝针。医生仔细分析了患者提供的信息后，给出了专业的建议：不需要缝针，伤口只是皮外伤而已，使用碘伏消毒外用红霉素软膏即可。医生还提醒患者尽量不要碰水，碰水后需要消毒。患者表示担心伤口感染，医生则安慰道，伤口并没有深入，淤青是正常现象，皮下出血会自行消散。医生还强调了小伤口的处理方法，告诉患者可以按照他的建议进行处理。整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心、友善。通过这种线上问诊方式，患者得到了及时的医疗帮助，避免了不必要的就医麻烦。

2024年9月5日下午2点35分，烟台市的一位患者通过京东互联网医院的在线问诊功能向一位资深的外科医生寻求帮助。患者主诉自己进行了肛乳头肥大手术，并在手术后出现了出脓现象。医生详细询问了患者的病情和手术情况，并根据患者提供的照片进行了初步判断。医生解释说，这种出脓现象是正常的，可能是由于创面坏死脱落形成的。医生建议患者每天用棉棒蘸着消毒液擦拭干净，过几天坏死脱落都脱落干净了就好了。患者表示担心，医生耐心地解释了手术后的恢复过程，并给出了一些具体的建议和注意事项。患者对医生的专业和细致的回答表示感激，并送了一面锦旗作为感谢。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，展现了医生的优良品质。