2024年9月5日，早上6点01分，陈业医生在京东互联网医院的线上问诊平台上接到了一个特殊的案例。患者是一位中年男性，主诉心脑血管疾病，提供了一份头颅CT报告单，显示有肿瘤存在。医生仔细查看了报告单，发现这份报告单并非头颅CT，而是胸部CT。经过多次确认，患者终于提供了正确的头颅CT报告单。医生初步判断肿瘤的良性可能性为60%到65%，但需要进行增强磁共振才能确定性质。患者表示将在月底进行增强磁共振检查。医生提醒患者，良性和恶性脑瘤的症状不同，良性脑瘤多数没有明显症状，而恶性脑瘤可能会出现头痛、头晕、呕吐等症状。医生建议患者在等待增强磁共振结果期间，注意观察自身症状的变化，并及时就诊。

我最近带着孩子去了一家互联网医院进行了线上问诊，医生给了我一些很专业的建议。医生首先提醒我，6岁以下儿童在开具处方时需要有监护人和专业医师陪同，这让我感到医生很关注患儿的安全。医生还告诉我，根据磁共振检查，孩子可能患有小脑肿瘤，需要手术切除。我很担心孩子的健康，但医生很耐心地回答了我的各种问题，包括手术的风险、术后影响和费用等。医生还说，一般开颅手术顺利的话在6-8万，这让我对手术的费用有了一个大概的了解。在问诊结束时，医生再次提醒我，医生的回复仅为建议，如需要诊疗还需前往医院就诊。这让我感到医生很负责任，不会轻易给出诊断和治疗方案，而是希望我能得到更全面的医疗服务。

2024年9月5日下午2点26分57秒，黄浦区的一位患者在京东互联网医院上与一位资深的神经外科医生进行了线上问诊。患者的奶奶去年做了结肠癌早期手术，今年复查颅脑问题发现异常强化灶，患者非常担心，希望医生能够帮忙看一下片子。医生详细询问了患者奶奶的病史和症状，并认真查看了提供的病理报告。医生首先安慰患者说，颅骨上的异常信号不一定是肿瘤，可能是其他原因引起的。然后，医生建议继续观察，半年后再做一次头部磁共振复查。患者对医生的专业态度和耐心解释表示感激，称赞医生是真正的“白衣天使”。