在一次线上问诊中，患者向医生咨询皮肤炎症的情况。医生通过问诊了解到患者的病情，询问了有关过敏史、肝肾功能、慢性疾病等情况，以便给出合适的建议。患者提到了需要开两盒药，但药品在网上平台上无法开具，医生为患者详细解释了情况并给出了合适的治疗建议。最终，患者得到了满意的答复，并接受了医生的治疗方案。

整个问诊过程中，医生沟通良好，耐心细致地了解患者的病情，给予专业建议并确保患者的安全和健康。医生的专业素养和人性化关怀让患者感受到了医生的专业品质和责任心。

通过这次线上问诊，患者得到了有效的治疗建议，医生也展现了自己的专业技能和医疗素养，为患者提供了及时的帮助和支持。