我是一位年轻的母亲，在这个充满挑战的疫情时期，我不得不远程向医生求助。孩子突然出现了咳嗽、鼻塞和干呕的症状，让我非常担心。通过京东互联网医院，我与医生进行了在线问诊。

医生助理在问诊开始时提醒我，医生助理是为了更快地帮助医生了解我的病情，让医生能够更快地给出诊疗建议。这让我感到很贴心。

医生问询了孩子的症状和家庭情况，耐心地倾听我的描述。经过详细的询问和评估，医生给出了专业的建议。他告诉我，孩子可能感染了感冒，需要及时清理鼻腔分泌物，多拍背促进排痰，并在必要时就医。

我向医生询问了海盐水的使用频率和拍背的姿势，医生都给予了详细的指导。在结束问诊时，医生再次提醒我，如果孩子的症状加重或发热，一定要及时就医，以免发展成肺炎。

通过这次在线问诊，我感受到了医生的耐心和细心，他们不仅关注病情，更关心患者的心理状态。在这个特殊的时期，医生们的专业知识和温暖的态度让我感到安心和宽慰。