在医疗行业不断更新的今天，线上问诊已经成为很多患者便捷求医的选择之一。一天，一位患者通过京东互联网医院咨询睡眠问题，她反映自己睡眠不好，长期服用右佐匹克隆片，但现在医院已经停止供应这种药物。面对患者的痛苦，医生给出了专业的建议和治疗方案。

医生首先耐心倾听患者的主诉，了解她的病情和用药史。在详细询问过患者药物过敏史、肝肾功能等情况后，医生给出了安神助眠的中成药和心理治疗的建议。对于心理治疗，医生推荐了CBTI疗法，帮助患者纠正对焦虑、失眠的认知和心理因素。

患者接受了医生的建议，表示愿意尝试中成药。经过药师审核后，医生将处方发送给患者，并提醒患者按照医嘱规律服药。医生还嘱咐患者一个星期后再次复诊，根据患者的反应进行下一步的健康指导。

在问诊结束时，医生再次强调用药注意事项，并祝愿患者早日康复。这次问诊不仅解决了患者的睡眠问题，也展现了医生专业、耐心的品质，让患者感受到了医生的关怀和支持。