在这个寒冷的季节，小孩腿上突然起了一些红点点，家长开始感到焦虑不安。于是，他们决定通过网络医院进行线上问诊，寻求医生的建议和帮助。

经过详细的描述和沟通，医生助理提醒家长，医生助理可能会辅助医生了解病情，方便医生更快地给出诊疗建议，感谢家长的配合。

医生开始问诊，询问家长关于孩子皮疹的情况，了解到孩子在天冷的时候会出现这种情况，而且皮疹会很痒，孩子总是用手挠。

经过医生的分析，考虑到特应性皮炎的可能性。医生向家长解释了特应性皮炎的特点和护理方法，包括避免食用辛辣食物、保持皮肤湿润等。

医生建议家长在洗澡时控制水温和时间，同时给予药物治疗。医生强调，即使皮疹消退了，也要继续用药，以防复发。

最后，医生表示自己的开方资格正在审核中，暂时无法为家长开具处方，建议家长在当地药房购买药物。并承诺稍后给家长打电话，帮助他们购药。

通过电话沟通，医生与家长完成了一次问诊，医生的耐心和细心受到了家长的肯定。问诊结束后，家长对医生的建议表示感谢，希望能够有效控制孩子的皮疹问题。