我是一名在北京东城区的患者，最近因为外阴瘙痒的问题，通过线上问诊向京东互联网医院的医生求助。首次问诊时，医生助理提醒我可能需要上传照片，我配合地上传了照片，然后医生询问了我的症状并给出了治疗建议，我担心疾病的严重性，医生则耐心地给予了解释和安抚。

医生建议我使用外用药，详细说明了用药方法，并告知了药品的具体情况。我在医生的建议下进行了用药，并在过程中有疑问时及时向医生询问。医生始终保持耐心和细心，指导我正确使用药物，并在治疗过程中给予了关心和支持。

我对疾病的发展和治愈情况提出了疑问，医生都给予了解释和建议。医生还告诉我要注意保持清洁，避免过度清洗，并指导我如何正确使用药物。在整个问诊过程中，医生给予了我专业的建议和治疗方案，让我感到安心和放心。

问诊结束后，我对医生的专业素养和耐心服务感到满意。我将按照医生的建议继续治疗，并期待症状的好转。感谢京东互联网医院的医生团队，让我在线上也能获得专业的医疗服务。