在一次线上问诊中，患者反映湿气很重，需要怎么调理的问题。医生询问了患者的症状表现，并详细了解了患者的身体情况。通过沟通交流，医生得知患者有心脾两虚的情况，建议患者尝试用中药调理治疗。患者表示愿意尝试，并在线上购买了医生开具的中药处方。

医生为患者开具了免煎颗粒中药处方，患者顺利预约了药品。医生还详细说明了用药注意事项，让患者在用药期间保持联系，如有不适及时就诊。问诊结束后，医生赠送了追问包，让患者在之后仍可以继续追问。