在一个晴朗的下午，***患者打开了手机上的互联网医院，准备进行线上问诊。她感到腰部隐隐作痛，尿频尿急，疲乏无力，担心自己患上了肾虚火旺的症状。她在问诊平台上描述了自己的症状，等待医生的回复。

***医生接到了***患者的咨询，通过文字沟通了解了患者的病情。***医生展现出了专业的医疗知识和耐心细致的态度，询问了患者的药物过敏史、肝肾功能、是否在备育期等重要信息，以确保患者的用药安全。

经过沟通，***医生为***患者制定了中药处方，建议继续治疗。患者按照医生的建议进行了预约购药，保持了与医生的联系。医生提醒患者在用药期间如有不适，及时线下就诊。

最终，***患者完成了处方的使用，感受到了医生的关怀和专业治疗的效果。她对***医生的服务感到满意，决定在问诊记录中发起复诊，继续接受医生的关注和治疗。