在一次在线医疗咨询中，患者描述了自己脸部长时间以来的皮肤问题，包括皮肤发硬、痒、红、起皮等症状。患者表示这一情况已经持续了一年多，曾经尝试过多种治疗方法，但效果并不理想。

医生在问诊中耐心倾听患者的描述，详细了解患者的病史和之前的治疗经历。经过仔细分析，医生给出了针对性的治疗方案，并建议患者坚持治疗，并定期复查。医生还提醒患者要注意生活习惯和饮食，避免刺激性食物。

在结束问诊后，医生为患者开具了处方，并建议患者在药师审核通过后购买药品。医生还建议患者尽量避免使用化妆品，以免加重皮肤症状。患者对医生的建议表示感谢，并决定按照医生的治疗方案进行治疗。

通过这次医疗咨询，患者感受到了医生的专业和耐心，同时也对自己的病情有了更清晰的认识，对治疗充满信心。