在一天的晚上，3岁的小孩突然感到头晕和眼睛不舒服，让家人十分担忧。家人带着小孩去医院看病，医生经过仔细检查后，发现小孩可能患有结膜炎，建议家人使用眼药水进行治疗。然而，小孩的症状并没有完全缓解，家人仍然感到焦虑。

随后，家人决定在互联网医院进行在线问诊，希望能够得到更多专业的建议。医生通过文字和视频交流，对小孩的症状进行了详细了解，并提出了可能是鼻窦炎导致头晕的可能性，建议进行头部CT检查以明确诊断。

家人对医生的耐心解答和专业建议感到非常满意，他们决定按照医生的建议进行进一步检查，以便及时治疗小孩的病情。通过互联网医院的便捷服务，家人得到了及时的帮助，小孩的健康状况也逐渐好转。