昨天，妈妈开始出现后槽牙疼痛的情况，即使吃了消炎药也没有缓解。为了寻找解决方案，我决定在互联网医院进行在线咨询。

医生详细询问了症状，耐心倾听了我的描述，并提出了可能的诊断：牙神经问题或者牙根发炎。医生建议妈妈前往口腔科进行进一步检查，包括拍牙片，以明确诊断。

在询问是否可以服用药物时，医生建议可以适量服用止痛药缓解疼痛。同时，医生提醒我在疫情期间尽量减少外出，但口腔问题需要及时就医。