在一个平凡的周五下午，16个月大的孩子出现了左眼黄绿色眼屎的症状，家长发现后擦拭干净，然而几个小时后又出现了眼屎。到了傍晚时分，左眼球出现了红血丝，现在孩子的眼睛有些肿胀。家长感到焦虑不安，于是决定通过互联网医院进行线上问诊。

医生助理通过问询了解了孩子的病情，医生对症状进行了评估并给出了治疗建议。家长得知孩子可能是细菌性结膜炎，医生建议使用托百士滴眼液，并指导正确的点眼方法。然而孩子并不配合，导致用药效果不佳。医生再次强调正确的用药方法，并建议增加用药频率。

随着治疗的进行，孩子的眼睛出现了变化，家长感到担忧。医生再次耐心解释治疗过程，强调用药的正确性，并提供了用药手法示意图。最终，家长明白了正确的治疗方法，孩子的症状逐渐好转。

通过互联网医院的线上问诊，家长得到了及时的医疗建议和支持，孩子的病情得到了有效控制。医生的耐心和专业让家长感到安心，孩子也在医生的指导下逐渐康复。