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我是一位正在经历腰间盘突出症状的患者,最近在网上京东互联网医院进行了问诊。在问诊过程中,医生助理向我解释了医生助理的作用,并告诉我问诊将持续2天,让我做好配合。主任的助理还询问了我的病情情况、持续时间、药物使用情况等,让我对本次问诊需要咨询的问题做了汇总。随后,医生要求我重新拍摄片子,并给出了拍片的具体建议。
我遵照医生的要求重新拍摄了片子,并上传了清晰的图片。医生再次确认了片子的清晰度。在问诊过程中,我描述了自己的药物使用情况和症状,医生告知我主任医生正在工作中,会在空闲时间及时回复我。经过一段时间的等待,医生根据我的情况告知了主任医生,让我耐心等待回复。
在等待的过程中,我向医生询问了是否还忙碌,医生也耐心地回复了我的问题。最后,我决定结束本次问诊,医生也提醒我可以联系客服进行退诊退费。
总的来说,医生在问诊中展现出了专业、耐心、细心的品质,让我感受到了他们对患者的关心和负责。他们的专业知识和良好的沟通能力给予了我很大的支持和信任。
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