在一次线上问诊中，一位患有焦虑症的患者向医生咨询治疗方案。患者描述了自己长期服用马来酸伏服沙明片的情况，并希望医生能够帮助开具处方。医生在询问患者确诊时间和医院后，建议患者提供就诊记录以更好地了解病情，但患者表示没有相关记录。虽然医生已用完所有沟通机会，但仍在尽力帮助患者。