在一次线上问诊中，患者描述了胳肢窝出现红色点点，并感到瘙痒的症状。医生经过详细询问患者的病史和症状后，初步判断为可能是过敏引起的皮炎。医生建议患者口服氯雷他定片和外用皮炎平软膏进行治疗，并嘱咐患者注意避免搔抓皮肤，不接触刺激性物质，多喝水，清淡饮食。在问诊过程中，医生不仅给予了专业的诊疗建议，还耐心倾听患者的疑虑并解答了他的问题，展现了医者的耐心和细心。

通过线上问诊，患者得到了及时的医疗帮助，解决了皮肤瘙痒的问题，同时也感受到了医生的关怀和专业性。这种便捷的医疗服务让患者不再需要长时间等待就诊，有效缓解了就医难题，提升了医疗体验。