我是一位患有脸部痤疮的患者，最近在网上找到了一家医院进行了线上问诊。医生在问诊开始时非常友善地告诉我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快地给我诊疗建议，让我感到很放心。

医生问诊过程中，详细询问了我的病情和治疗经历，耐心倾听我的描述。我向医生反映，脸部长时间痒痒的情况，基本不疼，之前吃中药痘痘有所缓解，但停药后又开始复发。医生经过分析，确认我的症状是炎症性红痘痘和痘印，建议我继续用药治疗。

医生细心地询问了我的过敏史、肝肾功能状况等，最终给出了一份详细的处方，并要求我两周后复查。我对医生的专业性和细心感到非常满意，感谢刘医生的帮助和建议。

整个问诊过程非常顺利，我已经预约了药品并准备按照医生的建议进行治疗。我对这家医院的服务和医生的专业素养非常满意，期待我的痤疮能够尽快得到缓解。