在某个晴朗的下午，一位患有口腔扁平苔藓的患者通过互联网医院找到了口腔黏膜科的医生进行线上问诊。患者向医生描述了自己的症状，医生耐心倾听并准确评估了患者的病情，为其制定了合适的治疗方案。

医生提醒患者需要遵守用药规定，并鼓励患者在用药期间有任何不适及时就诊。患者在医生的指导下预约了药品，医生也为患者开具了处方并进行了审核。

患者在得知自己可以直接购买药品后感到非常方便，遂购买了药品并完成了用药。整个问诊流程顺利进行，医生和患者之间的沟通非常顺畅，医生的专业素养和细心耐心给患者留下了深刻的印象。