在一家知名的互联网医院进行了线上问诊，患者主诉混合痔症状，医生助理提醒患者协助医生更好地了解病情。问诊开始后，医生建议痔疮栓和痔疮膏外用1周，如果便血无缓解，则需手术治疗。患者得知需要手术后提出了一系列问题，包括手术住院时间、小宝宝在家的安排等。医生耐心解答，并告知手术后需要积极治疗贫血，手术后大约需要5天住院。患者询问用药情况，医生告知处方已送药师审核，患者可随时预约药品。

患者疑虑中药是否能治疗痔疮，医生明确表示痔疮需手术治疗，中药并不能解决。患者接受医生建议并表示谢意。最终医生提醒患者如有不适可及时就诊，问诊结束。