某天，我发现家里的宝宝脸上、耳朵和头皮上出现了一些包块，并且还伴有黄色结痂，心里立刻就有些担心起来。于是，我决定通过***互联网医院进行线上问诊，寻求专业医生的建议。

医生助理很快就开始了问诊，提醒我这样可以帮助医生更快地了解宝宝的病情，我感到很感激。

经过医生的详细询问和评估，初步诊断为新生儿痤疮。医生告诉我，这种病情不算重，不需要立即治疗，可以观察一段时间，等宝宝雄激素下降后，症状会自行消退。

医生还建议根据宝宝出汗情况来决定洗澡的频次，并使用清爽的保湿产品。我对医生的建议感到很满意，感觉到了专业和耐心。

最后，我向医生表示感谢，并决定遵循医生的建议观察宝宝的病情，随时联系医生询问。