在互联网医院进行在线问诊，患者通过文字描述了自己的乙肝肝弹性检查结果，引起了焦虑和困惑。医生助理给予了耐心的解释和建议，帮助患者了解检查结果的可能误差和不确定性，缓解了患者的焦虑情绪。

医生通过问诊了解到患者的病情变化和治疗历史，给出了合理的诊疗建议，建议患者继续抗病毒治疗，并定期复查肝功能、乙肝五项、病毒载量等指标。患者对医生的建议表示认同，决定三个月后复查肝弹性，继续关注病情变化。

通过在线问诊，患者得到了专业的医疗建议和支持，缓解了焦虑情绪，增强了对疾病的信心和控制感，体现了医生的专业素养和关怀。