在一次线上问诊中，患者通过互联网医院平台向医生咨询自己母亲的精神分裂症症状。患者描述称，母亲感到身体酸软，不想动，且不爱讲话。医生在第一次回复中建议患者详细描述病情，以便医生准确评估并给出专业建议。患者在第二次提问中表示母亲服用奥氮平后需要减少剂量，但对分剂量方式和其他药物情况有疑问。医生提示患者药物调整仅为建议，建议患者如需诊疗应前往医院就诊。

在整个问诊过程中，医生始终保持耐心和细心，客观评价患者描述的症状，并给予专业的建议。医生提醒患者注意医生回复后对话次数有限，希望患者能尽量一次性描述完整病情，以节约问诊次数。最终，医生对患者提出的问题进行了回复，并提示问诊已结束。