在一次线上问诊中，一个患有胃炎/溃疡的患者向医生咨询治疗方案。医生助理提醒患者配合医生了解病情，以便更快获得诊疗建议。问诊开始，医生询问患者需要什么帮助，患者描述之前在南方医院开的药无效，反复出现肠胀症状。医生建议患者注重软、烂、易消化的饮食，同时配合药物治疗。患者同意医生开药，并选择在网上下单购买药品。医生提醒患者按照药品说明书服用，同时告知患者一个疗程需要一年时间，并提供健康指导。最后，医生与患者商定好药物方案，结束了这次线上问诊。