在一个普通的周末下午，我突然发现自己脖子上起了一些疹子，而且还异常的痒。我有点慌张，不知道该怎么办，于是我决定通过线上问诊寻求帮助。

经过简单的注册和填写基本信息，我很快被一位医生接诊了。医生很亲切地和我打招呼，询问了我的症状和病情，然后给出了诊疗建议。

医生告诉我，这是一种过敏反应，然后详细解释了治疗方案。他建议我使用氯雷他定片和炉甘石洗剂来缓解症状。我感到非常感激，立刻去药店购买了药物。

经过几天的治疗，我的症状明显好转，疹子不再那么痒了。我感到非常庆幸能够得到及时的帮助，也对医生的专业和耐心表示感谢。