在陕西铜川市，有一位患者患上了肛裂，病痛困扰着他的生活。他通过线上问诊向肛肠科的医生寻求帮助。医生张医生细心地询问了患者的病情，告知肛裂是一种常见的疾病，需要及时治疗。患者担心肛裂是否可以自愈，医生耐心解释说，肛裂一般需要手术治疗，保守治疗效果不佳。手术后要注意饮食和排便习惯，避免复发。患者对手术费用也有疑问，医生说明不同地区费用有所差异，但一般在5000左右。

通过线上问诊，患者得到了及时的专业建议和支持。医生的耐心和细心让患者感到安心，为他的健康保驾护航。患者对医生的服务感到满意，准备前往医院就诊。互联网医院的便利性让患者在家就能得到专业的医疗帮助，为广大患者提供了更便捷的就医途径。