在一次线上问诊中，患者在京东药店购买了血淤康胶囊，希望医生能够为他开具处方或用药建议。医生通过助手了解到患者的情况，发现患者已经吃了三盒血淤康胶囊，并询问了具体规格和数量。但是在平台上没有找到该药品，导致医生无法开具处方。最终，问诊结束，患者需要寻求其他途径获取药物。