我最近在皮肤上发现了一些东西，感觉有点痒，于是我决定在京东互联网医院进行线上问诊。医生很快就开始了问诊，他先是询问了我的病情持续了多久，然后告诉我不要抓，越抓越痒，越抓越严重。医生建议我外擦乙氧苯柳胺乳膏，每天两次，并口服氯雷他定片或者西替利嗪片。医生还提醒我不要久坐太热，可以洗澡但不要用太烫的水，少用肥皂沐浴露。问诊结束后，我感到很满意，医生非常耐心细致地解答了我的问题。