我是一位年轻的妈妈，日常照顾宝宝总是忙得不可开交。某天晚上，宝宝不小心被炮竹烫伤了手部皮肤，我心急如焚，赶紧联系了线上问诊。

医生在问诊开始时，让我拍了照片给他看，询问了详细情况。我很担心宝宝会不会很疼，医生安慰我说碘伏消毒不会很疼，建议我立即用水冲洗，并在处理后涂抹湿润烧伤膏。我因为晚上买不到碘伏，医生也建议我等明天再处理。

第二天，我再次向医生请教如何处理，医生耐心地告诉我要先消毒再涂抹烧伤膏，以及涂药后是否需要包扎。我按照医生的建议处理了宝宝的烫伤，感谢医生的专业指导和细心关怀。

通过这次线上问诊，我深深感受到医生的责任心和专业素养，让我在紧急情况下得到及时有效的帮助，让宝宝的伤口得到了妥善处理。我对线上问诊有了更好的认识，也更加信任医生的建议。

感谢医生的耐心和专业，让我们感受到了医者仁心的力量。