在一个普通的周末下午，小明的儿子不小心被开水烫伤了手，掉皮的位置已经结痂，但最近又出现了小水泡。小明很担心孩子会留下疤痕，于是决定在线上问诊求助医生。

医生助理很快就开始了问诊，询问了病情的具体情况。小明描述了孩子的情况，包括使用的药膏和处理方式。医生听完后建议小明在水泡处刺破引流，然后局部涂抹复方多粘菌素B软膏和重组人表皮生长因子凝胶。

小明询问是否需要同时使用这两种药膏，医生回答称水泡处最好同时使用。小明感谢医生的建议，然后询问药膏是否需要处方购买，医生告知一般不需要处方。

经过医生的建议，小明决定先购买复方多粘菌素B软膏。在购买重组人表皮生长因子凝胶时遇到了困难，医生建议暂时只使用复方多粘菌素B软膏。

最终，医生给出的建议让小明放心许多。小明感谢医生的耐心解答，问诊也在此结束。