我是一位母亲，有一个可爱的孩子，最近不小心烫伤了，让我非常焦急。为了孩子的健康，我决定在线上寻求医生的帮助。

通过京东互联网医院，我得到了一位烧伤科的医生的专业建议。医生通过询问详细情况，了解了烫伤的原因和处理方法。他建议我使用湿润烧伤膏和生长因子进行包扎换药，保持创面湿润，有助于愈合，减少留下疤痕的可能性。医生还耐心解答了我的疑惑，让我对治疗方案更加放心。

经过医生的指导，我知道要及时更换药品，定期观察烫伤部位的愈合情况。医生还推荐了一种硅酮贴，可以减轻瘢痕，帮助皮肤恢复光滑。我感到非常感激医生的细心和专业，让我在这个紧急情况下获得了及时的帮助。