在某一天的晚上，我突然感到脚趾甲里有一些瘀血，疼痛不堪。我急忙打开手机上的医疗问诊软件，寻求专业医生的帮助。

很快，一位足踝外科医生通过互联网医院的平台回复了我的消息。他询问了我的症状和病情持续的时间，然后给出了建议。他告诉我可以用云南白药气雾剂进行冷敷，并且建议我少活动，如果感到胀痛厉害，需要去医院处理。

我对医生的建议感到很满意，他还详细解释了如何判断感染以及后续处理措施。最后，医生提醒我需要持续观察情况，如果出现感染，可能需要将趾甲拔除。

经过医生的指导，我的症状逐渐缓解，我对他的专业和耐心表示感谢。