早上睡醒之后，患者发现伤口结痂掉落，向医生咨询该如何处理。医生建议用碘伏消毒和无菌生理盐水擦干净，再涂抹生长因子，建议暂时不使用防晒，可以考虑戴口罩和帽子遮挡阳光。医生还建议患者在伤口恢复期间坚持使用祛疤药物，并在后期考虑激光治疗。患者对医生的建议表示感谢，并决定为了孩子的美容，坚持使用祛疤药物和美皮护。

医生在问诊过程中表现出耐心细致的品质，对患者的疑问给予了详细的解答和建议。同时，医生的专业知识和人性化关怀也让患者感到踏实和安心。通过沟通交流，医生和患者建立了良好的信任关系，使得患者对治疗和康复充满信心。