在一次线上问诊中，患者向医生咨询牙齿吃酸的问题，牙齿变得发软。经过医生的详细询问和分析，确定是牙本质过敏引起的问题。医生建议患者进行牙齿脱敏治疗，并推荐了舒适达抗过敏牙膏和冷酸灵抗过敏牙膏。患者感谢医生的建议，并表示会尝试使用推荐的牙膏。问诊结束后，医生提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗请前往医院就诊。