在一次线上问诊中，患者描述了自己脖子疼痛的情况，怀疑是甲状腺结节引起。医生通过询问了解到患者的症状，建议患者做甲状腺超声检查以明确诊断。患者对医生的建议表示赞同，同时医生也提醒患者要定期复查甲状腺结节，以便及时发现问题。整个问诊过程中，医生的耐心和专业给予了患者安心和信任，体现了医生的品质。