在一个寒冷的冬日，一个年轻女士因为月经量多、有血块的问题，选择了在互联网医院进行线上问诊。她描述了自己的症状，包括心烦气闷、脾气暴躁、全身无力等情况。医生京东邱耐心地询问了病史，细致地了解了患者的情况。

经过仔细分析，医生认为患者可能是肝郁气滞、气虚血瘀，并有湿热的情况。同时，患者还提到了右耳疼痛的问题，医生建议她去耳鼻喉科做进一步检查。

最终，医生为患者开出了中药处方，帮助她调理月经前的症状和月经过多的情况。患者对医生的专业建议感到满意，表示会按时服药并进行调理。