在某天下午，一位年轻男子在家中不慎摔倒，导致手掌骨折，他感到疼痛难忍，急需寻求医疗帮助。于是，他决定通过互联网医院进行线上问诊，寻求专业医生的建议。

在问诊过程中，医生通过对患者描述症状的详细询问和观察，判断出手掌骨折的程度，并建议患者进行保守治疗，打石膏固定。患者对于是否需要手术治疗提出疑问，医生耐心解答并给出专业建议，让患者明白了手术和保守治疗的区别。

最终，医生为患者制定了详细的治疗方案，包括打石膏、注意休息和药物治疗等。患者对医生的专业素养和耐心细致感到满意，表示感谢并决定按照医生的建议进行治疗。