我是一位患者，最近眼睛出现了红肿的情况，让我感到非常困惑和不安。我在网上搜索了一些关于眼部问题的信息，发现了京东互联网医院，我决定向医生咨询一下。

经过医生的详细询问和分析，我了解到眼睛红肿可能是因为眼部感染或者熬夜导致抵抗力下降所致。医生建议我进行热敷，并给予了药品治疗的建议。医生非常耐心地解答了我的问题，让我感到非常放心和安心。

在医生的建议下，我开始按时进行热敷和用药，随着时间的推移，我的眼部情况逐渐好转。我非常感谢医生的帮助和关心，也感谢互联网医院提供了这样便捷的医疗服务。