在一天晴朗的下午，***来到了***互联网医院，准备进行线上问诊。***一直感到肛门疼痛，于是决定向医生求助。医生助理温馨提醒***可能会辅助医生了解病情，***心情放松，等待医生的诊断建议。

问诊开始后，医生告诉***，肛门裂口不感染的话，大多数会自行愈合。医生建议使用康复新液湿敷，抹百多邦或金霉素软膏防止感染。***询问黄连素是否需要使用，医生耐心解答，指出只要裂口不感染，不需要额外使用黄连素。

***还询问脓肿的情况，医生解释脓肿的症状及处理方法。询问大便后的温水坐浴和生长因子是否必要，医生建议清洗后用康复新湿敷，有生长因子的话可以喷，最终都能自愈。***心情舒畅，感谢医生的耐心解答。

问诊结束后，医生再次提醒***注意药物使用和伤口清洁，***感谢医生的帮助，离开了***互联网医院。