在一个普通的周末早晨，家里的小宝宝出现了眼睛发红、流眼泪的情况，让家长们倍感焦虑。为了解决这个问题，他们决定尝试在线问诊，于是打开了互联网医院的平台。

在问诊过程中，医生通过文字和图片详细了解了小宝宝的症状和用药情况，给出了专业的建议和治疗方案。家长们按照医生的指导，停药一周并及时清理眼睛分泌物，孩子的情况逐渐好转。

医生的耐心和细心让家长们感到安心，他们对医生的专业素养和人性化服务赞不绝口。