在一次意外摔倒后，小孩的家长开始感到焦虑，特别是当发现小孩皱眉时会有红印和硬块时更是担心不已。他们决定通过互联网医院进行线上问诊，向医生询问是否需要用药。医生在问诊过程中耐心倾听，并为小孩制定了详细的治疗方案，让家长感到非常安心。

医生的专业知识和细心态度让家长感到欣慰，他们对小孩的病情有了更清晰的了解，并且知道了正确的处理方式。通过医生的建议，家长得以及时采取措施，帮助小孩尽快恢复健康。