在这个特殊的时期，随着互联网医院的发展，线上问诊成为了一种便捷的就医方式。一位92岁的老人因为全身皮肤疼痛，无法前往医院就诊，于是选择了在线咨询。医生根据患者描述的症状，初步判断可能是神经性疼痛，建议服用普瑞巴林进行治疗。

老人家的孙子在网上给医生详细描述了奶奶的症状，医生耐心地询问了病情细节，给出了专业的建议。最终，通过网上药店购买了药物，老人服药后症状有所缓解。

这个故事告诉我们，互联网医院为一些行动不便的患者提供了新的就医选择，医生的耐心和专业能力是在线问诊的关键。希望老人早日康复，健康平安。