在一个晴朗的下午，一位家长带着孩子来到了线上问诊平台。孩子在几天前遭遇了一场交通事故，导致腿部受伤肿胀，无法正常行走。家长心急如焚，希望能够得到及时的医疗帮助。

医生通过线上问诊平台了解到孩子的病情，发现是韧带损伤并有积液。医生建议孩子先进行制动，避免活动，以防加重伤势。家长描述了孩子的症状，医生耐心解释了制动的意义，并建议使用枕头适当垫高腿部，帮助消肿。同时，医生也提醒家长，支架需要定制，建议待6周左右。

在医生的指导下，家长决定给孩子戴上支具，以保护膝关节并让伤势得到缓解。医生还提供了一些网购支具的建议，让家长可以在家中更方便地进行护理。

问诊结束后，医生再次强调了自己的建议仅供参考，鼓励家长如有需要可以发起复诊或前往医院就诊。家长对医生的专业指导感到满意，对孩子的康复充满信心。