我是一位年轻的母亲，最近因为孩子在玩耍时不小心磕到了眼角，导致眼角肿了起来。考虑到疫情的原因，我选择了线上问诊，通过京东互联网医院找到了一位医生进行咨询。

在问诊过程中，医生非常耐心地询问了孩子的症状，并建议我冷敷处理。我询问了关于是否需要做CT等问题，医生也都一一解答了我的疑惑。最终，医生给出了详细的处理方法，并提醒我在48小时内冷敷，48小时后可以热敷。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，让我在家也能得到及时的医疗指导。我对孩子的眼角问题也更加放心了。